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一、自助查詢概述
1.1 自助查詢現(xiàn)狀分析
自助查詢系統(tǒng)是隨著電子信息化的深入而逐步發(fā)展起來的一種電子查詢系統(tǒng)，它充分應(yīng)用了電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化技術(shù)為人民生活和生產(chǎn)服務(wù)。因優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的特點使其覆蓋領(lǐng)域迅速擴大，不僅對機構(gòu)的形象傳播，業(yè)務(wù)和流程介紹以及規(guī)則規(guī)范的宣傳方面起著很大的作用，而且還有利于企業(yè)、機關(guān)和公眾之間的良好交互。因此在政府各職能部門、企業(yè)、教學(xué)、旅游、金融到人民生活的各個行業(yè)，自助查詢系統(tǒng)都在發(fā)揮著越來越大的作用。
1.2 自助查詢的發(fā)展趨勢
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各大國有銀行、商業(yè)銀行迅速擴張。同時各大銀行競相提高服務(wù)品質(zhì)，增加硬件投資。因此，ATM、CTM、BSM等各種類型自助終端迅速增加。目前各類自助終端電腦控制部分，普遍采用品牌商業(yè)電腦和工業(yè)電腦兩種。品牌電腦性能很高，價格適中。但商業(yè)電腦更新?lián)Q代過快，使得用戶不得不在三四個月就要換一種類型主機。同時金融電腦要求非常復(fù)雜，如多串口、多并口、聲卡、網(wǎng)卡、雙顯卡、多路I/O等。使得用戶不得不加多塊板卡，才能達到目的。但這勢必大大增加成本，由此也會帶來兩個致命的問題：兼容性和由于ISA/PCI特性不可靠而帶來的電腦故障。一般工業(yè)電腦雖然可解決穩(wěn)定長期供貨和長時間工作的問題。但價格卻非常高！往往使你的產(chǎn)品失去了市場競爭力。現(xiàn)在研祥推出工業(yè)級嵌入式整機，有著商業(yè)電腦的價格，工業(yè)電腦的品質(zhì)，實在是生產(chǎn)金融終端設(shè)備用戶的理想選擇。
二、 自助查詢描述
2.1 自助查詢組成簡介
ATM即自動柜員機，是最普遍的自助銀行設(shè)備，提供最基本的銀行服務(wù)之一，即出鈔交易，有些全功能的產(chǎn)品還可以提供信封存款業(yè)務(wù)。在ATM上也可以對帳戶進行查詢、改密的業(yè)務(wù)。作為自助式金融服務(wù)終端，除了提供金融業(yè)務(wù)功能之外，ATM還具有維護、測試、事件報告、監(jiān)控和管理等多種功能。這樣要求嵌入式智能平臺能提供相應(yīng)的擴展端口，且具有較高的可靠性、靈活性、可用性和安全性，以及充分的擴展性。其工作結(jié)構(gòu)原理圖如下：
三、自助查詢的要求
多功能自助服務(wù)系統(tǒng)，可充分利用終端設(shè)備的硬件資源，完成除現(xiàn)金交易以外的大部分對公、儲蓄、信用卡業(yè)務(wù)，同時，還可方便擴展各種中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)。具體而言，該解決方案有如下特點：
3.1 減少了傳統(tǒng)銀行柜面的面對面服務(wù)。為銀行節(jié)約了運行成本。
3.2方便安置/方便客戶的同時也無形中吸引了更多的單位和個人成為銀行的客戶，從而增加了銀行的經(jīng)濟效益。釋放人力資源，集中優(yōu)勢資源以便更好服務(wù)于銀行的大客戶。
3.3自助金融服務(wù)不受時間的限制，24×7的自助服務(wù)讓傳統(tǒng)的柜面服務(wù)模式汗顏。
3.4自助金融服務(wù)的資金投入遠比柜面網(wǎng)點小，有利于銀行進行市場的拓廣。
3.5自助終端通過其簡單且具親和力的操作界面和強大的功能，可以實現(xiàn)除現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù)以外的幾乎所有對私業(yè)務(wù)和部分對公業(yè)務(wù)，包括存折補登、銀行卡帳務(wù)信息查詢打印、各種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、各種代收費業(yè)務(wù)。還具備銀行業(yè)務(wù)形象宣傳等功能。
3.6自助終端可以與銀行柜臺業(yè)務(wù)相互補充，大大緩解銀行工作負載，促進新業(yè)務(wù)的推廣，提高銀行服務(wù)形象，增加行業(yè)競爭力。
四、自助查詢系統(tǒng)框圖
五、研祥嵌入式主板的規(guī)格
5.1 研祥嵌入式主板EC7-1816的特點：
支持Intel? Celeron? M CPU ,Intel? Core?2,Q9400、QX9650、E8400及其四核Core?2Duo,等系列處理器，F(xiàn)SC總線頻率為80/1066/1333MHZ
支持2條DDR3內(nèi)存插槽800/1066MHZ,最大支持4GB
采用INTEL G41+ICH7內(nèi)部集成顯示，支持VGA、DVI,及其雙顯示
1個PCI插槽
5.2 研祥嵌入式主板EC4-1812CLDNA的具體參數(shù)：
結(jié)構(gòu)標準：Mini-itx
處理器：Intel? Celeron? M CPU ,Intel? Core?2,Q9400、QX9650、E8400及其四核Core?2Duo,等系列處理器
系統(tǒng)芯片集：INTEL G41+ICH7
系統(tǒng)內(nèi)存：2Xddr3 SO-DIMM800/1066, 最大支持4GB。
在板視頻：采用INTEL G41+ICH7內(nèi)部集成顯示，支持VGA、DVI和雙顯示.
在板LAN: 提供2個10/100/1000Mbps網(wǎng)絡(luò)接口，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒和網(wǎng)絡(luò)啟動功能
在板音頻：HDA音效接口，支持MIC-IN，LINE-IN和LINE-OUT
存儲控制器：2個SATA
多I/O接口：八USB2.0接口、六個串口（COM2-6支持RS-232，COM1支持RS-232/422/485和喚醒,COM2/3/4支持RI 5V/12V可選）、一個PS/2鍵盤、一個PS/2鼠標接口
看門狗定時器：1-255秒或分，255級，看門狗超時中斷或復(fù)位系統(tǒng)
數(shù)字IO:8位GPIO
擴展總線：1個PCI插槽
電源：ATX電源
外形尺寸：170mm×170mm
工作溫度:0°C－60°C
相對濕度: 5% －90%,非凝結(jié)
5.3訂購信息
六、總結(jié)
研祥智能股份的"EVOC"工控產(chǎn)品，是經(jīng)過多年市場檢驗認可的名牌產(chǎn)品，其產(chǎn)品在配置靈活性、安全穩(wěn)定性、環(huán)境適應(yīng)性、擴展和延伸性、產(chǎn)品性價比、客戶服務(wù)等方面都具有獨特的優(yōu)勢，并已經(jīng)成-----最適合中國用戶選型的產(chǎn)品。
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