Avaya此次的發布也是Avaya自身變革歷程中的最新舉措。6年前，Avaya開始從語音廠商向協作通信解決方案提供商轉型，旨在向不同規模的公司提供移動、開放、可擴展的解決方案。6年來Avaya在研發領域投入25億美元，重塑全線產品以滿足未來的協作需求。

Avaya現在可幫助各種規模的企業采用全新的協作方式。通過簡化的軟件和云服務，企業員工得以更加高效智能地工作。Avaya開放平臺技術消除了許多障礙，加速企業創新、客戶服務及企業盈利的進程，使員工及合作伙伴無論是使用移動設備還是身處辦公室，都能夠保持團隊的緊密協作。

全新軟件及云服務簡化企業協作

企業無論大小，都需要簡化員工的通信和工作方式。Avaya推出的全新軟件及技術可滿足各種規模企業的需求，其中包括：

Avaya Aura®協作環境：該產品是一款全新的軟件平臺，簡化了協作及通信功能嵌入到企業應用中的操作流程，使企業可以快速開發啟用創新辦公方式。例如，患者監控系統，可24小時不間斷監測重癥監護患者的生命體征，自動啟動醫生之間的協作會話。Avaya Aura協作環境使企業可以在短時間內將社交、移動或云協作功能全面整合到企業應用或流程中，無需像以前一樣，耗費大量時間與成本。

Avaya IP Office 9.0：作為Avaya中型企業協作產品的基石，Avaya IP Office 9.0增強了可擴展性、提供了靈活的部署選項、簡化了管理，同時支持企業分支機構部署。IP Office 9.0將Avaya創新擴展到了中型企業市場，可跨語音、視頻及移動渠道向多達2000個用戶提供無縫的協作體驗。與此同時，由于增加了虛擬化功能，這個功能豐富的通信協作方案可在1小時之內設置完畢。

Avaya Aura 升級版：Avaya Aura是企業通信協作的引擎。用戶可以通過其多租戶模式及增強的虛擬功能支持任何云或虛擬環境。此外，單一號碼可以支持10個不同的移動終端，使客戶可以通過多種終端簡單快捷地保持聯絡暢通。

Avaya Messaging Service（AMS）：該產品最初在北美上市，可運用任何廠商的平臺，通過云為任意規模的企業提供實時移動協作及通信。Avaya Messaging Service將SMS短信息功能擴展至智能手機、平板電腦、筆記本電腦及桌面設備，實現了一個號碼短信息通信。AMS通過企業網絡傳送短信息，使短信息通信具備了與電子郵件同樣的安全性、法規遵從性和通信質量。