有調查顯示，清晰度、時延、帶寬、穩定性、高居不下的價格以及運營商的推廣模式等，都是阻礙視頻會議行業發展的重要因素。而其中反映最為強烈的問題是視頻的清晰度。在工作中，有些問題不能通過電話會議、郵件或即時消息來解決，而需要大家面對面溝通，所以視頻會議就成為解決這類溝通問題的重要甚至是唯一途徑。而傳統的視頻會議系統的種種弊端，導致不能產生高品質的會議效果，也會令溝通的效果大打折扣。因此，在強烈的市場需求下催生了高清視頻會議系統。

隨著政務活動的頻繁舉行，商務行為的日益活躍，社會組織對視頻會議的需求開始增長。但目前視頻會議系統的清晰度、流暢度等問題正制約著行業發展。

在光纖入戶推廣加速的背景下，國內眾多IT企業近期紛紛推出高清視頻會議系統，并加緊研發“三網融合”視頻會議系統，希望借此推動視頻會議行業快速向前發展。

傳統視頻應用的大型用戶，包括政府、金融、電力等行業市場正面臨著系統的升級，其實是向高清升級。政府和相關行業的應用更加向各自的終端擴展延伸，在政府行業，尤其在向三四級市場擴展，政府的很多會議系統到達了鄉鎮一級，有的地方基于到達了村級。在各個行業應用中，也要求達到各個小的終端部門。由于以軟和硬為主的視頻會議系統各有優勢，在實際應用中，大都是集成并存的形式存在。而且由于兩者結合后所具有的更多優勢，以視頻會議系統和平臺為主的應用范圍和領域不斷擴展。遠程教學、醫療、產品和市場推廣等各類應用層出不窮，以提供各種視頻服務為主的租用等各種應用模式不斷創新。

現在視頻會議領域已經形成了以個人和企業為重心，包括內容服務的三大應用服務市場。

1．個人市場：主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統和低價位的可視電話、機頂盒型可視終端（配合電視使用），普遍的應用模式包括點對點視頻通訊和小規模視頻會議。

2．企業市場：主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統、機頂盒可視終端、專用會議室可視終端和協同工作系統，普遍的應用模式包括內部群組會議、產品和市場推廣、遠程客戶交流、遠程培訓等。

3．內容服務市場：建立基于公共數據網絡的通訊平臺，對用戶提供有償性的服務。其中包括個人通訊服務、通用會議服務、網絡教學服務等。

無論是個人市場、企業市場，還是內容服務市場，多年來一直受國外企業壟斷。以深圳瑞福特信息技術有限公司為代表的國內企業通過近幾年的努力，將在此領域來推動民族產業的發展。

在劃開細分市場外，現在隨著視頻、音頻、數據綜合網的發展，尤其是在遠程教學和遠程醫療領域，用戶將更加重視數據及應用共享，靈活性對于用戶也是非常重要的，在視頻通訊領域，會議應用只是其中的一個部分。越來越多的用戶希望視頻會議系統具有遠程教學功能并且能夠和辦公自動化系統結合起來提高管理質量。視頻會議系統作為一個通訊網絡系統，系統的可管理性和可維護性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質量系統對需要移動和經常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統性能的前提下，提高系統的便攜性極有必要。總之，企業用戶需要更靈活易用的視頻會議系統。