6月11日，百度發(fā)布“小度智能音箱”，產(chǎn)品定價(jià)249元，嘗鮮價(jià)只要89元。借著智能家居的東風(fēng)，越來(lái)越多的智能音箱產(chǎn)品正在走進(jìn)人們的日常生活。今年5月，研究機(jī)構(gòu)Canalys公布的最新報(bào)告顯示，美國(guó)是全球最大智能音箱市場(chǎng)，其次是中國(guó)與韓國(guó)。面對(duì)家門(mén)口巨大的市場(chǎng)，在競(jìng)相站上“風(fēng)口”的同時(shí)，中國(guó)的智能音箱廠商其實(shí)各有打算。
智能音箱成為各廠商“跳板”
數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度全球智能音箱出貨量達(dá)920萬(wàn)臺(tái)。曾有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，在全球智能音箱市場(chǎng)規(guī)模突破3000萬(wàn)臺(tái)之后，智能音箱會(huì)成為下一個(gè)入口。而2017年全球智能音箱出貨量就已突破3200萬(wàn)臺(tái)。從中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，智能音箱行業(yè)的爆發(fā)已經(jīng)讓智能音箱成為一個(gè)新的風(fēng)口。
2015年，中國(guó)就有廠商在布局智能音箱產(chǎn)品，但行業(yè)更多時(shí)候不溫不火。直到2017年中期，在產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟、市場(chǎng)出現(xiàn)新需求、廠商跟風(fēng)涌入等因素的共同作用下，中國(guó)智能音箱行業(yè)突然爆發(fā)，短短兩個(gè)月左右就有數(shù)十家智能音箱廠商擠進(jìn)來(lái)，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、京東、小米等以及眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，一時(shí)間大量功能各異、形態(tài)不同的智能音箱涌向市場(chǎng)。雖然各家的出發(fā)點(diǎn)不同，但都不是將智能音箱作為單獨(dú)的一款產(chǎn)品來(lái)做。
對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，生態(tài)布局是與整體戰(zhàn)略規(guī)劃更契合的方式。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東要把音箱做成一個(gè)入口、一個(gè)平臺(tái)，它前端可能是音箱也可以是任何形態(tài)，音箱是現(xiàn)階段合適的形態(tài)，但京東要做的是生態(tài)。換句話說(shuō)，京東需要找到新的入口和交互形式，來(lái)獲取京東APP以外更多的用戶時(shí)間。
自家核心產(chǎn)品的落地和實(shí)體化，也是一部分廠商布局智能音箱的原因，喜馬拉雅打造智能音箱就是跟它的內(nèi)容業(yè)務(wù)直接聯(lián)系。
喜馬拉雅去年發(fā)布了一款內(nèi)容型智能音箱，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，喜馬做小雅或小雅mini這兩個(gè)產(chǎn)品，出發(fā)點(diǎn)并不是做智能營(yíng)銷(xiāo)，而是想讓喜馬拉雅不僅僅是在手機(jī)上收聽(tīng)，它可以幫助大幅提升用戶體驗(yàn)和使用時(shí)長(zhǎng)。對(duì)喜馬而言，最重要的價(jià)值就在于，增加用戶時(shí)長(zhǎng)一分鐘，資本層面的企業(yè)價(jià)值就會(huì)大幅度增加，“音箱只是我們做出來(lái)一個(gè)示范，并不是我們的最終目標(biāo)，而是要把我們的內(nèi)容能力下沉到更多渠道。”
百度智能也認(rèn)同人工智能技術(shù)需要落地，因此百度除自家智能音箱產(chǎn)品小度，還將DuerOS融合進(jìn)其他品牌的硬件產(chǎn)品中，希望能夠讓百度的軟件平臺(tái)能力被更多的用戶熟知，更多人能了解到百度平臺(tái)。在百度看來(lái)，第三方合作伙伴需要的不只是技術(shù)支持，他們可能也需要平臺(tái)和資金支持，百度希望可以一起把智能硬件做得更好。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能音箱在現(xiàn)階段承擔(dān)的重任更多的是語(yǔ)音交互的使用體驗(yàn)打磨和市場(chǎng)教育載體，各巨頭打造智能音箱，目的還是激活更多語(yǔ)音交互平臺(tái)的用戶，從而完善用戶體驗(yàn)，將其廣泛應(yīng)用于更多智能硬件。目前的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)上各平臺(tái)在盡量完整覆蓋，但具體服務(wù)的完整度上各有不同，主要取決于其本身語(yǔ)音交互技術(shù)的成熟度和接入應(yīng)用的豐富程度。
需要面對(duì)的問(wèn)題
雖然國(guó)內(nèi)智能音箱廠商的目的各有不同，但將擅長(zhǎng)交互的智能音箱作為未來(lái)家庭生活中心是很多廠商一致的目標(biāo)。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)觀察人士指出，智能音箱是人工智能場(chǎng)景化的一個(gè)突破口，目前仍是試驗(yàn)階段，廠商的普遍做法就是靠?jī)r(jià)格催熟，真正走向中心需要面對(duì)的問(wèn)題還有很多。
最明顯的一個(gè)問(wèn)題就是，突如其來(lái)的市場(chǎng)暴增，中國(guó)廠商的智能音箱還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)向更多生活場(chǎng)景中滲透，也沒(méi)讓它有足夠時(shí)間變得更聰明。
業(yè)界人士認(rèn)為，與亞馬遜、谷歌等智能音箱產(chǎn)品相比，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品沒(méi)有什么明顯的技術(shù)差距，但在使用場(chǎng)景、平臺(tái)影響力以及功能整合上還需要改進(jìn)。國(guó)內(nèi)外在這一方面的差距主要體現(xiàn)在使用場(chǎng)景和搭載的AI上。其中，AI的差距短時(shí)間內(nèi)就能趕上，但使用場(chǎng)景受限于國(guó)內(nèi)外不同的居住環(huán)境和條件，這個(gè)改變會(huì)很緩慢。比如，美國(guó)中產(chǎn)家庭的車(chē)庫(kù)控制、溫控、光電控制等，這些在國(guó)內(nèi)都沒(méi)有。
此外，目前國(guó)內(nèi)整個(gè)智能家居行業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一成型的智能家居標(biāo)準(zhǔn)，這大大增加了智能化的難度，統(tǒng)一的智能家居規(guī)范是智能音箱發(fā)展的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)比亞馬遜、谷歌的同類(lèi)產(chǎn)品，都已吸引大量第三方接入，形成事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有。這有待國(guó)內(nèi)行業(yè)巨頭有意識(shí)擴(kuò)大平臺(tái)影響力，也需要國(guó)家制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)內(nèi)智能音箱在體驗(yàn)上良莠不齊，單純把智能音箱造出來(lái)+APP是很簡(jiǎn)單的，如何整合功能，提高用戶體驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)廠商需要繼續(xù)努力的地方。
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