2020年一場NCP疫情，徹底改變了此前“云辦公”概念火爆、落地困難的局面：超過數百億人次的云辦公應用，就連釘釘、企業微信這樣的“絕對”巨頭都“紛紛宕機”。
雖然大多數應用在疫情期間免費、特惠，但是每一個行業人都知道“這是一次前所未有的大‘播種’”。其產生的長期經濟價值難以用“金錢”評估，甚至會成為社會生產和生活模式變革的里程碑。這也讓人們對“會議系統”產業的未來發展“信心倍增”。
嶄新的技術框架，賦能云辦公
國內遠程會議和視頻會議系統的大規模部署，至少可以追溯到25年前的中央省區專網應用。而且，今天的技術與那時候的技術，在“兼容”上，居然能夠“全方位繼承”。那些縱使是最古老的系統，依然能夠在今天的“云辦公”體系中穩定可靠運行。
另外，基礎硬件的進步是云辦公能夠實現的關鍵：比如5G無線網絡、比如普及的光纖寬帶：2003年非典期間，北京小湯山醫院接入的是512K的網絡，今天武漢火神山是5G+光纖的雙千兆網絡——2000倍的帶寬差異。
從多媒體處理設備的性能看，高清、全高清處理系統不僅“普及”而且“廉價”：成本只需要百元級別就能做到流暢應用。這個成本是10年前的十分之一，20年前的千分之一。更多的設備、更低的成本、更好的多媒體信息處理能力，這讓“云視頻”應用可以無限的滲透，為云辦公提供了另一個重大基礎。
在這兩點之上，大量的“智慧設備普及”：智能投影機、智能會議大屏、智能手機、智能電視，都可以成為云辦公、遠程會議的“終端”設備。15年前，名噪一時的“網真”應用，現在就是“大白菜”。——專業視頻會議和視頻會議室設備廠商，已經快退化成“普通辦公電器”廠商。
“低門檻、去專業化、低成本、高普及”，這就是視頻會議過去十余年進步的“核心方向”。也主導了產業格局的變遷，以及今天NCP疫情之下的“云辦公”熱潮。
云端辦公、視頻會議普及，還需要“專業設備”嗎
以“智能硬件”和“智能生態”為基礎，云辦公的“專業度”褪去。讓更多的人、更多的中小企業，可以靈活的享受科技紅利、辦公移動智能化的便捷。
但是，這并不意味著“專業性”設備正在退出“視頻會議市場”：專業性設備正在以嶄新的方式，重新部署在從辦公室、會議室到家庭的“工作環境”之中，甚至帶來了“新的應用巨頭”的崛起。
例如，智慧會議平板產品在過去2年時間內高速發展，成為眾多中高端會議室“智能化”的主角。再例如硬件傳屏設備和智能會議室主機，也紛紛登場，為會議室提供“一站式”接入體驗，提升多元智能設備參與下的會議組織與應用便攜性。另外，一些長期有居家辦公需要的人士，也紛紛選擇放棄TV屏幕——因為電視機的亮度很高，不適合近距離觀看——而是選擇專業的會議顯示屏幕，或者大尺寸PC顯示器產品。
對此，行業專家指出，從會議室、辦公室與桌面辦公、居家辦公、移動辦公四個場景出發，云辦公概念背后，不僅是“云服務”會持續增長，專業的硬件設備，包括顯示、互動、連接與管理等產品，也會進入“差異化和專注化”的發展新時期。雖然，各種智能設備都能“臨時抱佛腳”的充當云辦公、云會議硬件平臺，但是體驗不佳、健康度不達標等問題，決定了云辦公時代，必然需要從視頻、音頻、機器聽覺與視覺，到聯網主控設備在內的“專業化”產品。
“會議企業從主要做‘整個系統’，到依托于云，從服務出發，并兼顧終端性產品，這種變革正在發生——云辦公和視頻會議越來越消費化，但并不是‘消費產品替代專業產品’，而是專業產品更具有消費類產品那種成本與靈活性體驗”。
“云”+“端”，描繪未來辦公和視頻會議版圖
未來的云辦公、遠程會議、視頻會議、網絡教育都需要以“云端”為核心業務平臺。這已經是行業的基本共識。在這方面，阿里、騰訊、三大電信企業自然是“最大的受益者”。教育網也會建立專門的國家級教育“云”平臺。
不過，云服務在“硬件端”高度集中化的背景下，軟件平臺和系統端也會存在分散的競爭：打造一流的云應用系統和服務端產品，例如阿里釘釘等被認為是嶄新的商業模式風口，以及高質量互聯網流量窗口。巨頭企業和傳統軟件視頻會議企業早已經“深入布局”，全方位的發力。
另一個層面，遠程視頻應用的“設備端”，現在則是“初期”起步階段。以智能會議平板為例，2019年銷量大約30萬臺。這個量對于全國2000萬的企業會議室數量而言，幾乎可以忽略。行業人士更是認為，至少還有10倍的成長空間。
而云辦公的場景，不僅是會議室的需求，也包括辦公用桌邊產品——后者又包括居家型和工位型兩種類型。為何有了專業的會議室設備，還需要桌面設備呢？答案在于跨地域的溝通，可能是1對N進行，這時候桌面級的云辦公軟硬件需求就會出現，并成為一個“單價有限”但規模龐大的市場。
從技術門類看，云辦公終端設備也是比較復雜的，從智能計算、顯示與聲音、聯網控制到智能物聯等都是可能的“植入技術”。且在產品造型設計上，也可以不局限于傳統“設備”的磚頭形狀，更有創意：尤其是居家辦公產品更是如此。
行業研究認為，云辦公正在進入真正的落地期。NCP疫情下的大規模實踐，將有力的推動云辦公概念的普及。且，這種系統的價值可能會從“辦公”維度，擴大到學習、培訓和社交領域。依托“云”+“端”的創業和創新熱潮更會此起彼伏，進入到一個“百舸爭流”的新時期。
5G+帶來“云經濟”的超級想象力
云辦公、遠程視頻應用，至少有會議室、辦公室和工位、居家、移動四大場景；涉及音視頻技術、通信技術、軟件服務四大技術領域。但是，真正將這些因素穿起來的，卻是“通信與智能”。即，5G+是“所有”云經濟的基礎！
目前，國內5G建設正在進入一個空前的高潮期。從室外網絡到室內網絡，技術不斷成熟、產品不斷問世、投資不斷加大，這將極大的助力云應用的普及：5G和4G比較具有極大的“視頻應用差異”。即4G上傳速度的瓶頸和實時性問題，會在5G時代徹底解決。這將是云應用能夠很好的普及的“關鍵基礎條件”。
中國電信、中國聯通、中國廣電三家運營商在全國范圍共同使用3300-3400MHz頻段頻率用于5G室內覆蓋，這種制度和商業模式上的創新，則有利于在更低的經濟和時間成本下，實現5G應用的快速落地和商業模式突破。共建共享成為主流的5G通信時代，其市場部署速度渴望超過此前預期。
“兩億人、兩千萬個企業開啟在家辦公模式，這就是云經濟未來潛力的縮影。”行業專家指出，云經濟已經到了萬事俱備的時候。現在主要缺乏的是應用習慣和爆款產品。而NCP疫情大大加速了新應用產品和應用習慣的開發與培育。在5G網絡建設的配合下，云辦公、遠程會議、視頻會議、網絡課堂、家庭網絡社交都將迎來大規模發展的黃金階段。
