近年來，云視頻會(huì)議市場(chǎng)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)趨勢(shì)，隨著遠(yuǎn)程協(xié)作和在線教育普及，云視頻會(huì)議成為了不可或缺的溝通工具。全球范圍內(nèi)眾多創(chuàng)新型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。大模型AI引爆國(guó)內(nèi)廠商關(guān)注，今年四月份多家辦公協(xié)作軟件廠商相繼宣布推出具備AI能力的產(chǎn)品，可以預(yù)見，未來AI將會(huì)引領(lǐng)云會(huì)議場(chǎng)景變革新機(jī)遇。
會(huì)議場(chǎng)景變遷：回顧一個(gè)甲子的技術(shù)迭代變遷史
回顧視頻會(huì)議場(chǎng)景的前世今生，我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)甲子，也就是60多年的發(fā)展歷程。從六十七年代AT&T Picturephone為代表的初步嘗試，到現(xiàn)在AI助力的云視頻會(huì)議階段，整個(gè)行業(yè)在技術(shù)和應(yīng)用上都取得了顯著進(jìn)步。這段歷程可以分為五個(gè)階段，分別是早期電話視頻會(huì)議、硬件視頻會(huì)議，逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、云視頻會(huì)議，再到現(xiàn)今的AI智能云視頻會(huì)議。在這些階段之間，我們看到技術(shù)的不斷迭代和演進(jìn)，視頻會(huì)議行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、成本降低、效率提升和用戶體驗(yàn)升級(jí)等方面都取得了顯著的成果。
圖一：視頻會(huì)議技術(shù)迭代變遷史
圖片來源：迪顯DISCIEN
AI軍備競(jìng)賽：國(guó)內(nèi)外主要廠商大模型AI技術(shù)布局圖譜
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司正是憑借其大量終端用戶市場(chǎng)，能迅速打造產(chǎn)品和AI落地應(yīng)用場(chǎng)景。從AI對(duì)視頻會(huì)議商業(yè)價(jià)值的角度來看，一方面它為云視頻會(huì)議提供了更多創(chuàng)新的可能性，另一方面，創(chuàng)新功能不僅能提高用戶滿意度和黏性，還為云視頻會(huì)議產(chǎn)品創(chuàng)造了新的商業(yè)化盈利點(diǎn)。AI技術(shù)帶來諸多便捷功能，如任務(wù)自動(dòng)化、時(shí)間管理、項(xiàng)目協(xié)同、文檔共享和實(shí)時(shí)編輯等。這些功能使得團(tuán)隊(duì)成員能夠更高效地進(jìn)行協(xié)作，加速?zèng)Q策過程，提高整體生產(chǎn)力。在體驗(yàn)層面，AI技術(shù)為云視頻會(huì)議提供更好的交互設(shè)計(jì)和個(gè)性化推薦，實(shí)現(xiàn)更為順暢的溝通體驗(yàn)效果。
AI+應(yīng)用會(huì)議場(chǎng)景實(shí)例：釘釘
阿里巴巴于今年4月11日宣布，將對(duì)其所有產(chǎn)品進(jìn)行全面改造，接入通義千問大模型，以迎接AI時(shí)代。此舉旨在提升產(chǎn)品智能化程度，使阿里巴巴在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。4月18日，釘釘總裁葉軍進(jìn)一步宣布，釘釘已正式接入阿里巴巴的“通義千問”大模型，并將全面啟動(dòng)智能化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型為智能協(xié)同辦公平臺(tái)和智能應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。
圖二：釘釘春季釘峰會(huì)
圖片來源：釘釘
在通義千問大模型的支持下，釘釘為用戶帶來更加高效便捷的辦公體驗(yàn)。用戶只需在聊天框輸入斜杠“/”，即可喚出AI助手，快速創(chuàng)建任務(wù)，極大提高了工作效率。釘釘還展示了AI在四個(gè)高頻應(yīng)用場(chǎng)景中的應(yīng)用，包括群聊、文檔、視頻會(huì)議和低代碼應(yīng)用開發(fā)。在視頻會(huì)議場(chǎng)景中，AI充當(dāng)了一名會(huì)議助理的角色，能自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要、分段、分主講人生成核心會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)以及會(huì)后的待辦事項(xiàng)。此外，摘要生成還可以在工作群聊中實(shí)現(xiàn)，用戶在群聊對(duì)話框輸入釘釘斜杠，便可快速生成摘要和待辦。
據(jù)葉軍的介紹，用戶還可以通過聊天訓(xùn)練屬于自己的AI助理機(jī)器人。通過投喂個(gè)人數(shù)據(jù)，AI助理能夠積累用戶關(guān)注的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，從而為每個(gè)人提供定制化的智能服務(wù)。這一功能有望滿足用戶在不同場(chǎng)景下的專業(yè)需求，進(jìn)一步提升辦公效率，使釘釘在智能辦公市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)議硬件進(jìn)化趨勢(shì)1：K型兩級(jí)路線發(fā)展
年初迪顯發(fā)表過會(huì)議平板十大觀點(diǎn)，高端產(chǎn)品推陳出新和常規(guī)產(chǎn)品價(jià)格比拼兩極并存，導(dǎo)致主打高端市場(chǎng)的旗艦款和主打入門級(jí)市場(chǎng)的性價(jià)比款形成K型發(fā)展趨勢(shì)：一端是以高配芯片、高分辨率攝像頭、專業(yè)降噪麥克風(fēng)等配置為代表的旗艦產(chǎn)品，另外一端是高性價(jià)比定位入門級(jí)產(chǎn)品，在其價(jià)格段的競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)，伴隨著2022年降價(jià)去庫(kù)存化主旋律、TV及商顯跨行產(chǎn)品不斷侵蝕平板市場(chǎng)，使得該端產(chǎn)品的價(jià)格段不斷下移，平板產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)明顯形成兩極K型發(fā)展趨勢(shì)。
通過觀察會(huì)議室硬件的發(fā)展趨勢(shì)，我們可以將其分為四個(gè)階段：重量型產(chǎn)品、二元結(jié)合產(chǎn)品、一元產(chǎn)品以及周邊配件模塊。此外，我們縱向看，這些不同組合的產(chǎn)品還可以細(xì)分為重協(xié)作產(chǎn)品與輕協(xié)作產(chǎn)品兩種。重協(xié)作產(chǎn)品讓用戶在會(huì)前會(huì)中會(huì)后、在更沉浸式的協(xié)作氛圍中；而輕協(xié)作產(chǎn)品功能沒那么全，更多帶給用戶輕松愉悅的入會(huì)體驗(yàn)。這些產(chǎn)品的應(yīng)用思路及技術(shù)要求因場(chǎng)景而異，可根據(jù)客戶會(huì)議室建設(shè)周期、實(shí)際場(chǎng)景和預(yù)算，進(jìn)行靈活的組合和搭配。
會(huì)議硬件進(jìn)化趨勢(shì)2：輕量化靈活組合
在會(huì)議硬件的進(jìn)化趨勢(shì)中，輕量化靈活組合已成為一大趨勢(shì)，輕量化會(huì)議硬件在滿足基本需求的同時(shí)，還具備了高性價(jià)比，純顯示+基礎(chǔ)音視頻的解決方案讓降本成為可能。這類輕量化產(chǎn)品雖然看似簡(jiǎn)單，滿足在意成本的、價(jià)格敏感的中小微企業(yè)和個(gè)人客戶的訴求。方案摒棄了不常使用的觸控功能，專注于顯示和音視頻功能，也能讓用戶享受輕松愉悅的會(huì)議體驗(yàn)，輕量化會(huì)議硬件的進(jìn)化趨勢(shì)已成為一大看點(diǎn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，能在競(jìng)爭(zhēng)中能走出來的，將是那些能夠兼具實(shí)用與實(shí)惠的會(huì)議硬件產(chǎn)品。
會(huì)議硬件進(jìn)化趨勢(shì)3：分-總-分方式演進(jìn)
會(huì)議硬件進(jìn)化的舞臺(tái)上：分體向一體化發(fā)展協(xié)同能力，分體向多元化實(shí)現(xiàn)降本方案。面對(duì)未來的會(huì)議室硬件發(fā)展，從傳統(tǒng)視頻會(huì)議設(shè)備轉(zhuǎn)向云視頻會(huì)議將成為大勢(shì)所趨。整體的設(shè)備布局也將遵循分、總、分的方式演進(jìn)。
圖三：會(huì)議硬件分-總-分進(jìn)化趨勢(shì)
圖片來源：迪顯DISCIEN
第一個(gè)“分”代表著傳統(tǒng)會(huì)議室的多種獨(dú)立會(huì)議設(shè)備，以及無法整合集成的分散形態(tài)會(huì)議硬件。例如，顯示僅負(fù)責(zé)顯示，會(huì)議終端只承擔(dān)音頻作用。然而，這類場(chǎng)景將逐步過渡到“總”。
“總”，即All-in-one一體式設(shè)備。以ROOMS的會(huì)議IFPD形態(tài)產(chǎn)品為例，一臺(tái)設(shè)備就能包含顯示、音視頻、觸控、云會(huì)議服務(wù)，并具備足夠的算力，甚至還能搭載當(dāng)下和未來火熱的AI助手功能。這樣的設(shè)備滿足了集成度和易用性的需求。
“分”再次出現(xiàn)，意味著以云會(huì)議室為核心的分體式會(huì)議設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)。用戶在配置了云會(huì)議內(nèi)核后，可以根據(jù)自身的會(huì)議需求和資金預(yù)算，靈活搭配顯示用的FPD、會(huì)控屏、或者M(jìn)INI PC加音視頻套餐，或者M(jìn)INI PC加video Bar等等。此外，還可以選擇FPD加搭載高算力芯片，具備ROOMS功能的videoBar。所有這些方案有一個(gè)共同點(diǎn)，都是以ROOMS系統(tǒng)為內(nèi)核，延伸出的靈活會(huì)議室組合方案。
